Van Bol naar Amazon Duitsland: Een grote kans, mits je het spel kent.

Amazon Duitsland is met miljoenen actieve klanten de grootste e-commerce markt van Europa. De potentie voor jouw merk is hier simpelweg gigantisch: de markt is 5 tot 6 keer groter dan wat je gewend bent.

Toch zien we veel ondernemers struikelen bij deze stap. De reden? Ze proberen hun succesvolle Bol strategie te 'kopiëren en plakken' naar Amazon. Maar Amazon is geen Bol in het Duits. Het is een compleet ander ecosysteem met andere spelregels, uitdagingen en best practices

Als Bol Gold Partner én Amazon Platinum Partner kennen wij bij Amazin de verschillen als geen ander. In deze blog zetten we de belangrijkste overwegingen voor je op een rij, zodat je goed voorbereid aan je Duitse avontuur begint.

1. Het platform: Seller Central is even wennen

Wie gewend is aan het verkoopaccount van Bol, zal bij de eerste keer inloggen op Amazon Seller Central even moeten slikken. De backend van Amazon is enorm uitgebreid, complexer en minder intuïtief dan de strakke omgeving van Bol.

Het managen van je account, het aanmaken van cases voor support en het beheren van je voorraad werkt wezenlijk anders. Amazon is strikt en geautomatiseerd. Waar je bij Bol soms nog dingen met een belletje kunt regelen, gaat dat bij Amazon via vaste procedures. Een goede voorbereiding op hoe je dit dashboard navigeert, is essentieel om frustratie te voorkomen.

2. Logistiek: Welke smaak kies je?

Net als bij Bol, heb je bij Amazon verschillende opties om je pakketje bij de klant te krijgen. De termen lijken op elkaar, maar de uitvoering verschilt. Een overzicht van de logistieke smaken:

FBA (Fulfillment by Amazon): Dit is de tegenhanger van LvB (Logistiek via Bol). Je legt je voorraad bij Amazon in het magazijn en zij regelen de verzending en klantenservice. Voor veel verkopers is dit de heilige graal om zichtbaarheid en de 'Prime-badge' te krijgen.

Amazon Easy Ship: Dit kun je vergelijken met VvB (Verzenden via Bol). Jij pakt het pakketje in, maar Amazon regelt (en onderhandelt) de vervoerder die het bij jou komt ophalen.

Eigen verzending (FBM): Je verstuurt alles zelf vanuit je eigen magazijn richting de eindklant. Via Seller Fulfilled Prime kun je ook met je eigen logistiek in aanmerking komen voor de prime-badge op het platform.

Wat is wijsheid?

Dat hangt volledig af van jouw situatie. Er is geen 'beste' keuze; er is alleen een keuze die het beste past bij jouw bedrijfsmodel. Wij kijken graag met je mee naar de voor- en nadelen in jouw specifieke situatie.

3. Advertising: Van 'leuk voor erbij' naar 'Pay to Play'

De concurrentie op Amazon is moordend en op de eerste pagina’s van de zoekresultaten domineren vaak de gesponsorde producten en visuele advertenties zoals Sponsored Brands of Display. Zonder een doordachte Amazon Ads strategie ben je op Amazon Duitsland praktisch onzichtbaar, zeker in een beginfase. Advertising is hier niet optioneel, het is de motor van je groei. En het is belangrijk om op de juiste manier het gaspedaal in te drukken om een duurzame groei te kunnen realiseren.

4. Admin & Compliance

We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: Duitsland is strikt. Waar je in Nederland soms nog wegkomt met het later aanvullen van gegevens, is Amazon onverbiddelijk.

Denk aan zaken als:

LUCID-registratie: Zorg dat je bent aangemeld bij het Duitse verpakkingsregister , want zonder dit nummer blokkeert Amazon je listings direct op basis van de EPR-wetgeving.

Merkregistratie: Vergeet niet dat je Benelux registratie (BOIP) bij de grens stopt. Voor Amazon Duitsland is een Europese registratie via het EUIPO essentieel. 

BTW-nummers: Zeker als je voorraad in Duitsland gaat leggen middels FBA, krijg je te maken met fiscale verplichtingen in Duitsland.

Legal texts: Een correct 'Impressum' (bedrijfsgegevens) en Algemene Voorwaarden zijn in Duitsland cruciaal om zogeheten 'Abmahnungen' (juridische claims van concurrenten) te voorkomen.

WEEE-registratie: Verkoop je elektronica? Dan is een WEEE-nummer in Duitsland verplicht. Amazon deactiveert of blokkeert je listings direct als dit niet op orde is en dat wil je voorkomen.

Product Compliance & Verantwoordelijke Persoon (GPSR): Sinds de nieuwe Europese regelgeving (GPSR) eist Amazon dat er een in de EU gevestigde 'verantwoordelijke persoon' of entiteit is voor je producten

De stap naar Amazon Duitsland is er een van enorme potentie. Het kan je omzet aanzienlijk vergroten. Maar het is geen project dat je er even bij doet. Een succesvolle lancering vraagt om een serieuze strategie. Wil je sparren over jouw kansen over de grens? 

Als agency met zowel een Bol Gold Partnership en een Amazon Platinum status, spreken wij de taal van beide marketplaces. Wij helpen je graag om niet alleen live te gaan in Duitsland, maar om er ook echt te winnen.

Neem contact op voor een kennismaking.